Получить консультацию

Автоматизация склада в отрасли «E-commerce»

WMS для интернет-магазинов с быстрой обработкой заказов, интеграцией с CMS и службами доставки, управлением возвратами.

Решаем задачи

Быстрая обработка штучных заказов
Интеграция с CMS (OpenCart, Bitrix, WooCommerce)
Подключение служб доставки (Казпочта, СДЭК, курьерские)
Управление возвратами и обменами
Синхронизация остатков с сайтом в реальном времени
Упаковка и маркировка по стандартам служб доставки

Типовые проблемы отрасли

Низкая скорость обработки заказов

Клиенты ждут отправку слишком долго, уходят к конкурентам

Ошибки в комплектации

Клиенты получают не тот товар, негативные отзывы

Рассинхронизация остатков

На сайте товар есть, а на складе нет — отмены заказов

Сложность работы с возвратами

Возвращённые товары долго обрабатываются и не возвращаются в продажу

Нет интеграции с доставкой

Ручное создание накладных, ошибки в данных получателя

Как мы решаем эти задачи

01

Учёт и идентификация

Единый учёт товаров с синхронизацией на сайт. Адресное хранение с оптимизацией под штучный отбор.

02

Контроль и автоматизация

WMS автоматически получает заказы с сайта, формирует задания на комплектацию, контролирует упаковку.

03

Интеграция и отчётность

Двусторонняя интеграция с CMS: заказы, остатки, статусы. Автоматическое создание накладных.

04

Прозрачность и управляемость

Полный контроль процессов, синхронизация в реальном времени, снижение возвратов и управляемый рост.

Как работает решение

Склад интернет-магазина работает с большим количеством мелких заказов и требует скорости. Решение VRX обеспечивает:

  • Скорость обработки — заказ с сайта автоматически попадает в WMS, комплектация за минуты
  • Точность отгрузок — сканирование на каждом этапе, контроль упаковки
  • Актуальные остатки — синхронизация с сайтом в реальном времени, нет oversell
  • Интеграция с доставкой — автоматическое создание накладных, отслеживание статусов
  • Быстрая обработка возвратов — приёмка, проверка, возврат в продажу

Оборудование и технологии

Терминалы сбора данных (ТСД) для штучного отбора
Сканеры штрихкодов для контроля комплектации
Принтеры этикеток для маркировки и накладных
Весовое оборудование для контроля отгрузки
Интеграция с CMS, 1С и службами доставки

Омниканальность: единый остаток для сайта и маркетплезов

Современный интернет-магазин редко продаёт только через собственный сайт: к нему добавляются Kaspi.kz, Wildberries, Ozon, социальные сети и офлайн-точки. Если каждый канал ведёт свой запас, неизбежны двойные продажи одной позиции и отмены заказов. WMS VRX держит единый пул остатков: списание и пополнение по любому каналу мгновенно отражается во всех остальных, а товар резервируется под конкретный заказ в момент оформления.

Такой подход устраняет ситуацию, когда популярная позиция продаётся одновременно на сайте и на маркетплейсе, хотя на полке остаётся одна штука. Система разделяет физический и доступный остаток: зарезервированное под сборку количество сразу вычитается из витрины каждого канала, что предотвращает продажу отсутствующего товара и снижает долю отмен.

СценарийБез единой системыС WMS VRX
Остаток на витринахСвой счётчик в каждом каналеЕдиный пул, синхронный по всем каналам
Резервирование под заказНет, продаётся "в минус"Автоматический резерв при оформлении
Двойные продажи одной позицииЧастые отмены и претензииИсключены за счёт общего остатка
Обновление после отгрузкиРучная правка, задержкиСписание в реальном времени
Видимость по каналамРазрозненные отчётыСводная картина продаж в одном окне

Путь заказа от корзины до возврата

01

1. Поступление заказа

  • 1. Поступление заказа
  • 2. Маршрут отбора
  • 3. Контроль сборки
02

4. Упаковка и маркировка

  • 4. Упаковка и маркировка
  • 5. Передача в доставку
  • 6. Обработка возврата

Чем это отличается от фулфилмента под ключ

Собственный склад магазина

Решение рассчитано на интернет-магазин, который управляет складом сам, а не передаёт обработку на аутсорс стороннему фулфилмент-оператору.

Акцент на каналы продаж

Главная ценность здесь — синхронизация остатков между сайтом, маркетплейсами и точками, а не оказание складской услуги внешним продавцам.

Контроль маржи и данных

Все данные о товарах, заказах и клиентах остаются у магазина, что упрощает аналитику ассортимента и управление наценкой.

Гибкая сборка под бренд

Упаковка, вложения и оформление отправления настраиваются под фирменный стиль магазина, а не под единый шаблон оператора.

Частые вопросы

Нужна автоматизация склада?

Расскажите о вашей задаче — мы предложим решение.

Получить консультацию

Шаг 1 из 5

Что нужно автоматизировать?

Главная задача

Объём учёта

Текущая система

Контакты